IT-Tjänster

AST IT Services är en heltäckande IT-expert och partner för kunden. Du kan välja just det som du behöver bland våra tjänster eller låta oss ta hand om alla IT-frågor.

Försäljning av IT-utrustning och program

Via oss får du all utrustning och alla kontorsprogram som du behöver, antingen för avhämtning eller levererade till dig. Via vår nyckelfärdiga tjänst får du utrustningen installerad och redo att användas.

IT-underhåll

Underhållsavtalet erbjuder små och medelstora företag en egen IT-stödtjänst. I avtalet kommer vi överens om IT-miljöns arbetsuppgifter och ansvarsområden. Vi kartlägger kundens IT-miljö och utifrån kartläggningen skapar vi ett utrustningsregister och en bild av miljön, vilket hjälper oss att undvika möjliga problem.

Arbetsstationerna och bärbara datorer installeras enligt en arbetsstationsmodell, då alla datorer har en likadan sammansättning.

Stödtjänster

Vårt stöd på plats omfattar till exempel server-, arbetsstations- och adapterunderhåll i företagets lokaler. Vi tar hand om installationer och uppdateringar av både utrustning och program. Stödet på plats erbjuder handledning i användning av teknik och vid behov skapar vi även kundspecifika instruktioner. Vid problem kan en begäran om stöd skickas till vår HelpDesk, där vi försöker lösa problemet så snabbt som möjligt. Vi kan också använda tjänsten TeamViewer Quick Support för att skapa fjärråtkomst till datorn via internet, oberoende av plats.

Bedömningsprogram för säkerhetsrisker

Vi utför bedömningar av datasäkerhetsriskerna för företag. Med hjälp av vårt program kan du utreda externa och interna hot, få en bättre bild av nivån på datasäkerhet samt lära dig känna konsekvenserna av störningar på din affärsverksamhet och dina kunder. Utifrån kartläggningen utarbetas en handlingsplan (DRP/BCP) för att förbereda sig på problemsituationer och enkelt klara av störningar.

Med hjälp av TeamViewer QuickSupport kan vi upprätta en förbindelse med er dator of ge er fjärrsupport.

Ladda den för Windows (2,91 Mb) »

Ladda den för Mac (13,1 Mb) »

Läs mer om TeamViewer här »

KONTAKTA OSS

Här hittar du våra kontaktuppgifter och kontaktblankett.

Ta kontakt »

Varför välja AST?

1

Vi är din partner. Vi sitter på samma sida om bordet som du. Vi erbjuder dig exakt det och endast det som din affärsverksamhet behöver för att blomstra.

2

Vi tillhandahåller en redovisningsbyrå, IT-tjänster och konsulttjänster av de kunnigaste yrkesmänniskorna inom branschen under samma tak. Vår långa och mångsidiga erfarenhet hjälper till att hitta de lösningar som lämpar sig bäst för dig.

3

Vi är genuint internationella. Våra språkkunniga medarbetare betjänar dig på ditt eget språk. Vårt omfattande nätverk garanterar att du får den hjälp som du behöver, oavsett land eller världsdel.